В статье рассказывается история о попытке заказать куличи в ближайшей пекарне на Пасху. Описывается неудачный опыт общения с клиентским сервисом, который не смог выполнить бронь на куличи. Автор выражает свое недовольство и критикует российский "клиентский сервис".